Como se faz um relatório de não conformidade?
Como se faz um relatório de não conformidade?
Alguns pontos importantes que devem constar nesse documento são:
- Origem do problema, por meio de uma auditoria ou de processo similar;
- Reincidência ou não dos fatores que causaram a não conformidade;
- Requisito, indicando o que não foi cumprido nas metas iniciais;
O que significa a sigla RNC?
Existe uma ferramenta de controle da Gestão da Qualidade chamada Registro de Não Conformidade (RNC). Essa ferramenta registra os desvios ocorridos na produção dos processos, produtos ou serviços, é uma ferramenta básica para indicar os pontos fracos e fortes da sua empresa.
O que é RNC na logística?
A RNC (Registro de não conformidade) é usada para registrar casos relacionadas a transportadora. Nela o transportador poderá responder/justificar o caso e todo o tramite fica armazenado no Portal.
Como gerenciar seus registros de não conformidades?
Para gerencias seus Registros de Não Conformidades, o ideal é contar com o auxílio de softwares específicos. Dessa forma você garante parâmetros obrigatórios e também evita o extravio de documentos. Veja como seguir boas práticas na gestão de documentos da sua fábrica.
Como descrever a não conformidade?
Neste relatório é necessário descrever detalhadamente todos os pontos da Não Conformidade: Origem, Reincidência, Requisito, Descrição, Abrangência, Ação de correção. Para muitas não conformidades, a ação de correção resolve o problema. O processo de tratamento de uma não conformidade se encerra neste momento.
Como detectar a não conformidade?
É preciso perceber que as Não Conformidades encontradas servem para que você detecte falhas de processos e tome medidas. Esteja preparado, tenha um Relatório de Não Conformidade e Planos de Ação já estruturados para preenchimento automático no caso de uma não conformidade.
Qual é o número da não conformidade?
Com o número da Não Conformidade, todos do setor de qualidade conseguirão identificar todas as informações pertinentes a uma determinada RNC , já que não pode haver mais do que 1 RNC com o mesmo código. Com este campo, o setor de qualidade conseguirá rastrear quais conjuntos de máquinas estão mais relacionados a Não Conformidades.
