Como retirar o produto na Lojas Americanas?

Como retirar o produto na Lojas Americanas?

- O cliente deve se dirigir à loja escolhida no prazo máximo de 5 dias, a contar da data de entrega informada no e-mail de confirmação, para receber o produto. - Ao receber o produto, o cliente ou a pessoa autorizada por ele, deve apresentar um documento de identidade original, com foto.

Como saber se tem o produto disponível nas lojas americanas?

Todos os produtos disponíveis em nosso site possuem uma ficha técnica, na qual são apresentadas suas principais características: Clique em INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO, abaixo da imagem do produto desejado.

Como funciona devolução americanas?

Se você já recebeu o produto, a devolução pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, o cancelamento pode ser realizado diretamente no cadastro, no tópico "Cancelar Pedido".

Quantos dias para retirar produto na americanas?

Se tiver escolhido a opção de retirada em loja, você tem 5 dias corridos para pegar seu produto. Após esse prazo, o seu pedido poderá ser cancelado.

Como saber se a loja tem o produto?

Com a nova funcionalidade, o usuário saberá da disponibilidade na página de pesquisa do Google. No caso de uma categoria de produto, como smartphone ou TV, um carrossel listará os resultados e, quando for o caso, indicará qual loja física mais próxima tem o item no estoque.

Quantas tentativas de entrega Lojas Americanas?

Em caso de ausência do destinatário, as transportadoras têm o compromisso de realizar até três tentativas de entrega, em dias alternados. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Qual a política de trocas das Lojas Americanas?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a política de trocas das lojas Americanas prevê a troca de produtos adquiridos em lojas físicas em qualquer uma de nossas filiais, dentro dos critérios estabelecidos pela companhia, que variam de acordo com o departamento ao qual o produto pertence. É indispensável a apresentação do cupom fiscal.

Como fazer o reembolso da loja americanas?

Se você optou por receber o dinheiro de volta, a loja Americanas vai te fazer o reembolso conforme a opção escolhida na hora da compra. Através do boleto ou débito: Após a liberação do seu pedido, o site tem um prazo de até 10 dias úteis para fazer o deposito do valor pago em uma conta bancária fornecida pelo cliente.

Como cancelar uma compra na americanas?

Quer cancelar uma compra na Americanas, fazer a devolução ou pedir reembolso, e não sabe como fazer esse procedimento de cancelamento, se é oque está procurando, acompanhe o tutorial abaixo, que lhe ensinaremos, a como cancelar, efetuar devolução, a troca e o reembolsa, então acompanhe nosso artigo.

Como se tornar fornecedor de lojas físicas americanas?

Nossas lojas são estruturadas de forma a priorizar o atendimento presencial. Caso queira obter uma informação por telefone, entre em contato com o SAC, pelo número (21) 4003-8558. O primeiro passo para tornar-se fornecedor das lojas físicas Americanas é preencher o formulário de ca dastro, cli que aqui.