Como realizar um bom agendamento por telefone?
Como realizar um bom agendamento por telefone?
10 dicas para ter sucesso na prospecção de clientes por telefone
- 1 – FAÇA UMA BOA PESQUISA PRÉVIA. ...
- 2 – SEJA BREVE. ...
- 3 – HORÁRIOS COM MINUTOS. ...
- 4 – OFEREÇA SEMPRE DUAS OPÇÕES. ...
- 5 – DETERMINE UM PERÍODO DIÁRIO. ...
- 6 – DEFINA A QUANTIDADE DE LIGAÇÕES. ...
- 7 – FALE COM A PESSOA CERTA. ...
- 8 – PEGUE CONTATOS DE REFERÊNCIA.
Como agendar uma visita ao cliente?
10 Dicas de Como Agendar uma Visita com Eficiência!
- 10 dicas de como agendar uma visita. ...
- 1 – Poder de pesquisar ANTES. ...
- 2 – Seja breve! ...
- 3 – Horários com minutos. ...
- 4 – Sempre duas opções. ...
- 5 – Período diário. ...
- 6 – Quantidade de ligações. ...
- 7 – Falar com a pessoa certa.
Como realizar um bom atendimento telefônico ao cliente?
Veja abaixo como realizar um bom atendimento telefônico ao cliente e transformá-lo em um verdadeiro fã da sua empresa. Aqui vão algumas dicas que seus colaboradores podem colocar em prática, para encantarem cada vez mais os seus clientes, conquistando-os e tornando-os fiéis “”representantes” de sua marca. Continue a leitura e confira:
Como fazer a abordagem por telefone?
Está claro que a abordagem por telefone deve ser feita utilizando técnicas específicas de contato com o cliente aliadas ao profundo conhecimento do produto ou serviço oferecido, do mercado e do seu público-alvo. Incentive a sua equipe a estudar as dicas apresentadas neste artigo e experimente utilizá-las em seu negócio!
Como criar treinamentos para o atendimento telefônico?
Nem sempre um bom vendedor presencial está apto a efetuar a mesma atividade via telefone. Dessa forma, é essencial proporcionar treinamentos para os funcionários que realizam o atendimento telefônico. Uma boa forma de criar os treinamentos é identificar os pontos cruciais que estão prejudicando o atendimento.
Qual a importância de um bom atendimento telefônico?
Um bom atendimento telefônico faz toda a diferença no relacionamento com o consumidor e é essencial durante a venda e para sua fidelização e retenção. A forma como o cliente é tratado influencia diretamente na imagem que ele faz do seu negócio. Ou seja, quanto melhor o atendimento, melhor a percepção que ele terá da empresa.
