Como fazer uma reclamação na CELPE?

Como fazer uma reclamação na CELPE?

Entre em contato

1. Central de Relacionamento com Clientes | 116.
2. SMS Falta de energia | 28116.
3. Deficiente auditivo ou de fala | 0800 701 01 55.
4. Ouvidoria | 08.
5. Atendimento fora da área de concessão | 08.
6. Trabalhe conosco.

Qual o telefone para falar com a CELPE?

116 - Baixa tensão; 08 - Clientes portadores de deficiência auditiva ou de fala; 08 - Atendimento fora da área de concessão; 29116 - SMS.

Qual o número da Ouvidoria da CELPE?

08 Acompanhe o andamento de sua solicitação através do telefone da Ouvidoria 08.

Qual órgão fiscaliza a CELPE?

Na Ouvidoria acontecem as mediações dos conflitos entre os consumidores e a Concessionária estadual (Celpe), enquanto a Superintendência de Energia Elétrica fiscaliza os serviços prestados pela Celpe e as condições das usinas geradoras de energia elétrica, delegadas pela Aneel, sediadas em Pernambuco.

Como agendar atendimento na CELPE?

Para fazer o agendamento, basta acessar o site e clicar em 'Atendimento Agendado'. Em seguida, é preciso selecionar o serviço desejado e preencher os campos com a documentação necessária e marcar o campo “Estou ciente das condições necessárias para este atendimento”.

Qual o número da anel?

telefone 167; chat on-line no portal da ANEEL; 0800-727-0167 (Agências Estaduais Conveniadas);

Como registrar uma reclamação na Ouvidoria da Celpe?

No caso das reclamações, a ouvidoria somente deve ser utilizada depois que você já tenha tentado resolver seu problema através das modalidades convencionais de atendimento que citados mais acima. Caso queira registrar uma reclamação na ouvidoria da Celpe, você pode optar por uma das possibilidades abaixo:

Como entrar em contato com a Celpe?

Se você estiver precisando entrar em contato com a Celpe ou ter acesso a algum serviço desta empresa, pode você escolher entre as formas de contato abaixo: Abordaremos cada uma destas modalidades ao longo do artigo. Caso esteja com algum problema com a Celpe, você pode tentar resolver via telefonema.

Qual a possibilidade de acesso aos serviços da Celpe?

A Celpe disponibiliza aos seus clientes outra possibilidade de acesso aos serviços da empresa: o aplicativo Celpe. Este aplicativo está disponível para Android e iOS, nas respectivas lojas de app. Por meio do aplicativo da Celpe, o usuário poderá desfrutar de grande parte dos serviços disponíveis no site.

Como acessar o aplicativo da Celpe?

Para acessar o site, clique aqui: http://bit.ly/2VXJfvi. Aplicativo da Celpe: baixar e usar! A Celpe disponibiliza aos seus clientes outra possibilidade de acesso aos serviços da empresa: o aplicativo Celpe. Este aplicativo está disponível para Android e iOS, nas respectivas lojas de app.