Como atrair e fidelizar pacientes?
Como atrair e fidelizar pacientes?
E depois, como fidelizar pacientes?
- Utilize e-mail como um canal para manter um contato próximo no pós-consulta.
- Estimule os pacientes a seguir a sua clínica nas redes sociais após a consulta.
- Não esqueça do Marketing de Conteúdo.
- Facilite um novo atendimento com a internet.
Onde é utilizado a fidelização de pacientes?
A fidelização de pacientes pode ser entendida como uma forma de apego por ser refletida em vínculos sustentados por sentimentos. A continuidade do atendimento e a boa relação entre médico e paciente são essenciais para toda a prática médica. A criação desse vínculo, que fideliza pacientes, é algo que ambos procuram.
Quais dicas você daria para um atendimento de qualidade e para conquistar e fidelizar novos pacientes?
7 passos para melhorar seu atendimento e fidelizar os pacientes
- Facilite a marcação e administração de consultas. ...
- Tenha uma sala de espera elegante e acolhedora. ...
- Conte com a sua secretária para a captação de clientes. ...
- Invista na capacitação dos funcionários. ...
- Implemente um sistema de prontuário eletrônico.