Quanto tempo demora para cancelar uma compra na americanas?

Quanto tempo demora para cancelar uma compra na americanas?

Se você já recebeu o produto, a devolução pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, o cancelamento pode ser realizado diretamente no cadastro, no tópico "Cancelar Pedido".

Como cancelar uma compra na americanas?

É só acessar “Minha Conta”, em nosso site, e clicar em “Trocar ou Devolver”. Você também pode fazer essa comunicação por meio do nosso aplicativo ou da Central de Atendimento. Clique aqui para ver os contatos. Você viu que está dentro dos nossos prazos pra troca ou devolução?

Quanto tempo demora para cancelar uma compra?

sete dias No Brasil, o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de compras realizadas pela internet, período contado a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Decreto nº 7.962/ 2013.

Como fazer o cancelamento de sua compra?

Para fazer o cancelamento de sua compra, siga o passo a passo: Passo 1: Acesse ao site oficial da lojas Americanas na internet, no endereço eletrônico: www.americanas.com.br. Passo 2: No menu superior do site, do lado esquerdo, clique na opção “ Faça Login ”, “ Minha Conta ”.

Como fazer a troca ou devolução da americanas?

Quer trocar? Agora se você deseja apenas fazer a troca ou a devolução do produto comprado, acesse o texto “ Como fazer uma troca ou devolução de produtos na Americanas ”. Para solicitar a restituição do dinheiro pago pela mercadoria no site da Americanas, será preciso acessar o site da empresa, no endereço: www.americanas.com.br.

Como o seu pedido fica em processo de cancelamento?

Pronto através deste procedimento seu pedido é fica em processo de cancelamento, basta aguardar os emails.

Qual a política de trocas das Lojas Americanas?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a política de trocas das lojas Americanas prevê a troca de produtos adquiridos em lojas físicas em qualquer uma de nossas filiais, dentro dos critérios estabelecidos pela companhia, que variam de acordo com o departamento ao qual o produto pertence. É indispensável a apresentação do cupom fiscal.