Como funciona o reembolso da Netshoes?
Índice
- Como funciona o reembolso da Netshoes?
- Como faço para cancelar compra na Netshoes?
- Como eu faço para falar com a Netshoes?
- Como acompanhar pedido Netshoes pelo WhatsApp?
- Como acessar o site da Netshoes?
- Como fazer a devolução do produto da Netshoes?
- Como cancelar pedidos da Netshoes?
- Como confirmar o reembolso?
Como funciona o reembolso da Netshoes?
Para solicitar o cancelamento da compra e o estorno/reembolso do valor, o prazo é de até 7 dias corridos, após o recebimento do pedido.
Como faço para cancelar compra na Netshoes?
Outra opção para cancelar seu pedido Netshoes é através da Central de Relacionamentos, pelos telefones a seguir:
- (11) 3028-5333;
- (11) 3070-6888.
Como eu faço para falar com a Netshoes?
Para isso, entre em contato através da nossa Central de Relacionamento, telefone (11) 3028-5333, (11) 3070-6888 ou através do e-mail: sac@netshoes.com.br. A nossa Central de Relacionamento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como acompanhar pedido Netshoes pelo WhatsApp?
Passo a passo
- Envie uma mensagem para: +-1110.
- Para consultar seu último pedido, envie #meupedido.
- Para consultar um pedido específico, envie #meupedido-número do pedido (Exemplo: #meupedido-236376878)
Como acessar o site da Netshoes?
Pelo navegador, acesse o site da Netshoes e toque sobre o botão de menu, à esquerda do logotipo. Em seguida, toque em "Entrar". A opção de cancelamento com estorno não está disponível no app da loja, então é preciso acessar o site pelo celular;
Como fazer a devolução do produto da Netshoes?
A devolução deverá ser feita através dos correios, com frete a ser cobrado da loja. O reembolso do valor da compra será efetuado após o recebimento seguido de uma análise das condições do produto devolvido pelo Centro de Distribuição da Netshoes.
Como cancelar pedidos da Netshoes?
Cancelar pedidos da Netshoes é possível pelo site no PC ou em celulares Android e iPhone ( iOS ). O recurso é útil em caso de arrependimento ou problemas como extravio da mercadoria, produto divergente do anunciado, defeituoso ou danificado no transporte.
Como confirmar o reembolso?
Caso o pedido tenha mais de um produto, selecione o item desejado e informe o motivo. À direita, escolha como você deseja receber o reembolso. Feito isso, assinale a opção "Solicitar troca"; Passo 4. Por fim, confirme as informações e conclua em "Solicitar troca" para confirmar.
