Onde posso reclamar sobre a velocidade da minha internet?

Onde posso reclamar sobre a velocidade da minha internet?

Caso o problema não seja resolvido, o consumidor pode acionar a agência reguladora por meio do serviço telefônico 1331 ou fazer a reclamação no site da Anatel.

Estou recebendo menos internet do que contratei?

O consumidor que não receber uma velocidade mínima de 80% da internet contratada pode ser ressarcido na justiça, de acordo com uma regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A resolução ainda prevê que o assinante entre com uma ação de danos morais.

Quantos dias pode bloquear a internet?

a) quinze dias após notificação: a prestadora poderá suspender parcialmente o provimento do serviço, com redução da velocidade contratada; b) trinta dias após o início da suspensão parcial: a prestadora poderá suspender totalmente o provimento do serviço.

Como reclamar sobre a internet lenta?

Para tal, basta vocês ligar para a Anatel pelo número 1331 ou pelo site. Já pelo Procon, acesse o site e registe uma reclamação.

Porque minha internet não chega a velocidade contratada?

A internet não chega na velocidade do seu plano? Isso pode ser problema de 'umidade'. ... Aí são eles que vão agir como funil e impedir que você use toda velocidade que contratou. Na dúvida a melhor coisa é você pesquisar na internet para que saiba se seus equipamentos são compatíveis a velocidade do seu plano.

Por que não pesquisar na internet?

Frequentemente, quem pesquisa na internet é confrontado com uma vontade súbita em desligar imediatamente o computador quando não consegue encontrar aquilo que procura. Quem pesquisa na internet deve, em primeiro lugar, estar consciente que não existem receitas milagrosas para ser bem sucedido na pesquisa.

Qual é o princípio da pesquisa na internet?

Na internet este princípio é ainda mais verdadeiro. Para quem pesquisa na internet, os nomes dos motores de busca mais conhecidos ( Google , Yahoo, AltaVista - ou, em Portugal, o Sapo, o Aeiou , o Cusco ou o Clix ) tornaram-se instrumentos de pesquisa incontornáveis.

Qual a paciência de uma pesquisa na internet?

Uma pesquisa na internet exige paciência, flexibilidade e prudência. Paciência porque é quase impossível dispor de tempo para explorar todos os resultados listados na sequência de uma pesquisa, ou porque a ligação à internet pode ser lenta e levar ao desespero.

Quais são os casos práticos de pesquisa na internet?

Os casos práticos identificados acima mostram que ao pesquisarmos na internet é muito frequente depararmo-nos com uma imensa quantidade de páginas de livre acesso, cujo conteúdo raras vezes corresponde àquilo que procuramos.