Para quem é a qualidade?

Para quem é a qualidade?

Para que serve a qualidade? Muitos acreditam que a qualidade serve à produtividade, ou seja, ela é uma subordinada da produtividade. ... A qualidade serve pra isso, para promover o bem-estar da humanidade.

Qual era o conceito de qualidade no século XIX?

Desta forma, a qualidade passa a ser associada aos valores percebidos pelos consumidores. ... Com a Revolução Industrial no início do século XIX, as máquinas e equipamentos que permitiram a produção em série permitiram a padronização e a uniformidade aos processos e produtos.

Qual a história da qualidade?

Atributo, predicado, aptidão; 3. Melhoria contínua, conformidade com os requisitos e adequação ao uso, observados critérios como custos, controles internos e prazos, dentre outros. Esta última, bem mais recente. Podemos dizer que a história da qualidade começou com a Revolução Industrial e a disseminação da produção em série.

Qual a importância de uma gestão de qualidade?

Abordagem factual para a tomada de decisão: todas as decisões dentro de um sistema de gestão de qualidade devem se tomadas com base em fatos, dados concretos e análise de informações, o que implica na implementação e manutenção de um sistema eficiente de monitoramento;

Qual é a “qualidade”?

A “qualidade” pode ser definida como: 1. Aquilo que caracteriza uma pessoa ou coisa e que a distingue das outras; 2. Modo de ser; 3. Atributo, predicado, aptidão; 3. Melhoria contínua, conformidade com os requisitos e adequação ao uso, observados critérios como custos, controles internos e prazos, dentre outros.

Qual o princípio fundamental da gestão da qualidade?

Portanto, o foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade que deve sempre buscar o atendimento pleno das necessidades do cliente sejam elas atuais ou futuras e mesmo a superação das expectativas deste;