Como reclamar do sinal da Vivo?
Índice
Como reclamar do sinal da Vivo?
Como fazer uma reclamação Vivo?
- Vivo móvel: *8486, ligando de um celular Vivo ou 1058, ligando de qualquer telefone.
- Vivo fixo: 103 15.
- Vivo Fibra: 106 15.
- Vivo TV: 106 15.
Como reclamar operadora telefonia?
Telefone da Anatel para reclamação Para registrar uma reclamação na Anatel pelo telefone, ligue 1331 de qualquer aparelho e informe ao atendente o número de protocolo da operadora. A central de atendimento da Anatel funciona de segunda a sexta, apenas em dias úteis, das 8h às 20h.
Como melhorar o sinal da Internet da Vivo?
Como melhorar a internet do celular
- Algumas práticas simples podem ajudar a melhorar a conexão do 3G/4G. ...
- Reinicie o celular.
- Sua internet está muito lenta? ...
- Consulte a área de cobertura da operadora.
- O local que você está também pode afetar a sua conexão. ...
- Feche os apps que não estão sendo utilizados.
Onde fazer reclamação de Internet?
Se você está enfrentando problemas com a sua operadora ou com os serviços prestados, você poderá registrar a sua reclamação na Anatel, através do Anatel Consumidor ou do telefone 1331.
Como você pode ser atendido na vivo?
Assim, caso a Vivo não resolva sua situação, você pode registrar uma reclamação na Ouvidoria da operadora ou junto à Anatel. Existe também a possibilidade de ser atendido via SMS, de forma gratuita, caso seu celular seja Vivo.
Qual o prazo para reabrir a reclamação?
Após registrar sua reclamação, a Vivo possui 5 dias úteis para entrar em contato com você para solucionar a situação. Caso não haja contato da operadora ou a resposta não seja satisfatória, você possui até 15 dias úteis para reabrir a reclamação com a Anatel.
Quais são os contatos da vivo Ouvidoria?
Contatos da VIVO Ouvidoria - Telefone, Reclamação, Protocolo de Reclamações, Empresas com Boa e Má reputação, SAC e e-mail da Ouvidoria Vivo ! Faça sua reclamação sobre uma empresa, loja ou serviço!
Como entrar em contato com a vivo?
Se depois do primeiro contato sua reclamação Vivo não for resolvida, uma opção é entrar em contato com a Ouvidoria da operadora. Lembre-se que é preciso já ter procurado a Central de Relacionamento da Vivo e ter aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação. Espere um atendente estar disponível e registre sua reclamação.
