O que você pode fazer para se preparar e não se deixar abater com as objeções dos clientes?
O que você pode fazer para se preparar e não se deixar abater com as objeções dos clientes?
Sempre há objeções em vendas, é preciso contornar com sutileza!...1. Registre tudo sobre seu cliente
- Ouça mais, fale menos. ...
- Não empurre a venda, atraia um bom negócio. ...
- Nunca “confronte o comprador” ...
- Classifique as objeções.
Como lidar com objeções dos clientes?
Saber como lidar com objeções dos clientes é uma das habilidades fundamentais de um bom profissional de vendas. Infelizmente, muitos vendedores ainda não sabem como lidar com elas e acabam tendo uma postura descontrolada quando confrontados com uma objeção.
Por que os clientes vão pensar sobre a oferta?
Os clientes geralmente dizem que vão pensar sobre a oferta. No entanto, isso pode ser uma simples desculpa para terminar a apresentação de uma venda. Por isso o uso do CRM para captar informações sobre o cliente pode ser um grande trunfo para retomar essa conversa do ponto em que parou.
Como lidar com objeções de vendas?
Uma boa maneira de lidar com objeções de vendas é o método de contar histórias. Crie um contexto envolvente para ajudar o seu cliente a entender que a objeção dele o impede de aproveitar os benefícios oferecidos pelo seu produto ou serviço. 25 - “E se eu me arrepender da compra?”
Por que você foca nas necessidades do cliente?
Você foca (e acerta) nas necessidades, desejos, medos e interesses do cliente com muito mais assertividade. Então, só posso dizer que ouça seus problemas, deixe que ele lhe diga quais são suas dores, considerações e empecilhos. A partir disso, construa argumentos sólidos que o farão repensar uma objeção.
