Como fazer uma reclamação na Ouvidoria de um hospital?
Como fazer uma reclamação na Ouvidoria de um hospital?
O Ministério da Saúde mantém o Ouvidor SUS, serviço disponível 24 horas por dia. Basta ligar para o telefone 136 ou acessar o serviço pela Internet, para fazer sua reclamação, denúncia ou sugestão. As secretarias estaduais e municipais de Saúde, assim como muitos hospitais, também possuem sua própria ouvidoria.
Como posso denunciar um posto de saúde?
A Ouvidoria-Geral do SUS disponibiliza os seguintes canais:
- Internet: Formulário Web.
- Telefone - 136 (ligação gratuita)
Qual a reclamação do atendimento médico?
Assunto: Reclamação do atendimento médico pelo profissional [identificar o médico] Eu, [nome completo], compareci ao Posto de Saúde/Hospital [IDENTIFICAR] de [localidade] em [dia] de [mês] de [ano], no período [matutino/vespertino/noturno], à procura de atendimento médico, pois minha saúde estava debilitada.
Por que não pode fazer reclamação na área da Saúde?
Quanto mais não seja por isto, já pode pressionar as autoridades a fazerem qualquer coisa (ou não). Portanto, já sabe, se tem uma reclamação na área da Saúde em instituições públicas neste site pelo menos pode fazer reclamar ou – na pior das hipóteses – desabafar. Alguém vai ter de ler.
Como acompanhar a sua reclamação?
Como acompanhar a sua queixa? Após dar seguimento à sua reclamação, tem a possibilidade de seguir o processo da mesma no site da Rede Telemática de Informação Comum.
Quando será enviada a reclamação para o Conselho Regional de Medicina?
Desta forma, caso a reclamação não seja respondida em até 30 dias, detalhando providências tomadas no sentido de melhora do atendimento, será enviado cópia desta reclamação para a Secretaria de Saúde do Município [CASO SE TRATE DE HOSPITAL PÚBLICO] e para o Conselho Regional de Medicina. [CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO].
