Como deve ser a recepção de um hospital?

Como deve ser a recepção de um hospital?

Como organizar a recepção de uma clínica médica?

1. Tenha uma equipe bem treinada. ...
2. Organize um serviço de copa. ...
3. Escolha móveis confortáveis para a sala de espera. ...
4. Organize os móveis de maneira inteligente. ...
5. Cores e decoração. ...
6. Planeje o balcão da recepção de modo a facilitar o atendimento. ...
7. Forneça uma distração aos pacientes.

O que é a recepção de um hospital?

Os serviços de recepção são a porta de entrada em muitas organizações, e as hospitalares não ficam de fora. Inclua neste segmento recepcionistas, atendentes, telefonistas, porteiros, manobristas, caixas e demais colaboradores que prestam algum tipo de atendimento ou fornecem orientações e informações ao público.

Para que serve a recepção de um hospital?

Atua com atendimento aos clientes, faz abertura de fichas ambulatoriais, contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.

Quais são as responsabilidades de uma recepcionista?

Além de atuar na recepção, atender e filtrar ligações telefônicas, anotar recados e receber visitantes, é responsabilidade de um recepcionista atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene, envio, recebimento e controle de correspondências, direcionamento de ligações, gerenciar a agenda ...

Como deve ser o atendimento hospitalar?

É considerado atendimento ambulatorial hospitalar todo aquele realizado em hospital e que não demande internação hospitalar, seja ele em regime de urgência e/ou emergência ou eletivo (programado).

O que uma recepção deve ter?

Sendo assim, a presença de sanitários, água para beber, poltronas confortáveis e uma estrutura acessível para diferentes tipos de necessidades especiais são alguns dos pontos que precisam ser considerados. Além disso, a limpeza do local também deve ser impecável, a fim de garantir um ambiente saudável.

Quanto é o salário de uma recepcionista de hospital?

R$ 1.324,00 Hoje quem trabalha como Recepcionista Hospitalar ganha em média um salário de R$ 1.324,00.

Qual a importância da recepção humana?

Um atendimento humanizado, focado no bem estar do paciente e na eficácia do tratamento dele contribuirá de forma muito impactante na satisfação que ele terá com o estabelecimento, fazendo com que se sinta a vontade para retornar sempre que isso se fizer necessário, tendo a certeza de que terá uma boa experiência ...

O que faz uma recepcionista na área de saúde?

Recepciona e atende de forma humanizada, clientes; pacientes; usuários e visitantes nos serviços de saúde. Organiza informações a serem prestadas. ... Organiza a documentação do paciente nas situações de consultas, exames e admissão e alta hospitalar.

Como descrever a função de recepcionista no currículo?

Recepcionista

1. Destacar sua experiência no atendimento ao público.
2. Triagem de ligações.
3. Execução das rotinas administrativas.
4. Certificações.
5. Idioma e seu nível.
6. Informática.
7. Atividades voluntarias e extracurriculares.

Qual a importância do serviço de recepção hospitalar?

Logo, é primordial que o serviço de recepção hospitalar possa prestar um atendimento claro e também agradável para contribuir para a reputação positiva do hospital, e também tranquilizar de certa forma o enfermo. Em todas as profissões, a atenção é essencial.

Qual o papel da recepcionista no Hospital?

O atendimento prestado faz toda a diferença para a conquista e a fidelização dos clientes e a reputação do hospital. Além disso, gestores, médicos e colaboradores contam com o trabalho da recepcionista em diversos processos. E todas essas atividades são importantes para o pleno funcionamento da instituição.

Qual a importância de um profissional qualificado atendendo à recepção hospitalar?

Por isso, vamos evidenciar, especificamente a importância de um profissional qualificado atendendo à recepção hospitalar.

Como acertar na hora de contratar uma recepcionista hospitalar?

Acompanhe estas dicas para acertar em cheio na hora de contratar uma recepcionista hospitalar realmente eficiente: Cuidados com a aparência, imagem e capacidade de comunicação são elementos que o marketing pessoal exige e que são essenciais para a função de recepção.