Como desistir de uma compra no Google Play?

Como desistir de uma compra no Google Play?

Verificar suas assinaturas e as datas de renovação

1. Acesse suas assinaturas. Em um dispositivo Android: Abra o app Google Play . No canto superior direito, toque no ícone do perfil. Toque em Pagamentos e assinaturas Assinaturas.
2. Nessa seção, procure na lista as assinaturas expiradas ou com forma de pagamento recusada.

Como pedir reembolso pelo celular?

Como pedir um reembolso na Play Store

1. Acesse play.google.com/store/account;
2. Faça login com sua conta do Google;
3. Clique em “Histórico de pedidos”;
4. Na compra que deseja pedir o reembolso, clique em “Solicitar um reembolso”;
5. Preencha o formulário e indique que você quer ser reembolsado.

Como recuperar o dinheiro do Google Play?

Para sacar os fundos do seu saldo do Google Pay:

1. abra o app do Google Pay ;
2. na parte inferior, toque em Pagamento;
3. em "Saldo do Google Pay", toque em Sacar;
4. digite o valor que você quer transferir;
5. confirme a forma de pagamento;
6. toque em Transferir.

Como resgatar o dinheiro do Google Rewards?

Google Rewards: como resgatar créditos Para usá-lo, é só fazer login com o mesmo e-mail do Google Rewards e ir às compras normalmente! Fácil, não é mesmo? Você também pode tocar no ícone da Google Play Store ao lado do seu saldo para começar a comprar.

Quando é possível solicitar reembolso no Google Play?

É possível solicitar um reembolso no Google Play até 48 horas após a compra do app ou item no aplicativo. Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas (consulte a política abaixo). Normalmente, a decisão é enviada em 15 minutos, mas isso pode levar até 4 dias úteis.

Por que a Google não dá reembolsos para compras no Google Play?

A Google não dá reembolsos para a maioria das compras no Google Play. Contudo, existem algumas exceções (veja abaixo). Também pode contactar o programador diretamente. O programador pode ajudar a resolver problemas relacionados com compras e processar reembolsos em conformidade com as respetivas políticas e leis aplicáveis​.

Como solicitar um reembolso na Google Store?

Para dispositivos de hardware: para devolver ou obter um reembolso relativo a dispositivos comprados na Google Store, aceda à página de reembolsos da Google Store para obter mais informações. Para solicitar um reembolso a partir do Assistente Google, tem de utilizar o inglês dos EUA no dispositivo.

Como reembolsar uma subscrição no Google Play?

Se cancelar nas primeiras 48 horas de uma subscrição mensal e solicitar um reembolso, podemos reembolsar o custo do mês em que cancelou. Se conseguir reembolsar um item que comprou no Google Play, todos os pontos ganhos nessa compra serão deduzidos do saldo dos Pontos do Play e do progresso do nível.