Como entrar no Procon RS?

Como entrar no Procon RS?

Atendimento Eletrônico - pelo site do Procon Porto Alegre. Atendimento presencial - na sede do órgão (Rua dos Andradas, nº 686, térreo, Centro Histórico de Porto Alegre - de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h) com distribuição de senhas até às 16h.

Como fazer um registro no Procon?

Para envio de reclamação, sugerimos que acesso o Canal Eletrônico, disponível de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h as 18h. As reclamações devem ser remetidas para a Caixa Postal 152, CEP 01031-970-SP.

O que uma pessoa que trabalha no Procon faz?

Apurar denúncias e fiscalizar os estabelecimentos Desse modo, os agentes que trabalham no PROCON podem agir de ofício quando for necessário — instaurando procedimentos de vistoria com a finalidade de verificar a violação de direitos do consumidor.

Quando posso entrar no Procon?

O QUE SE PODE RECLAMAR NO PROCON? Toda aquisição de produto ou contratação de serviço que se faz na condição de consumidor é uma relação de consumo. Assim, tendo problemas nesta aquisição ou prestação de serviços, você tem direito a reclamar e pode procurar uma unidade de Procon.

Como dar entrada no Procon online?

Como funciona o consumidor.gov O primeiro passo é se cadastrar no site. Basta clicar em “Cadastrar” no canto superior direito da página inicial. Sem isso não é possível registrar a reclamação. Com o cadastro feito, o consumidor deve verificar se a empresa que se quer reclamar está cadastrada no sistema.

Como funciona o Procon Rio Grande do Sul?

Há unidades suas em várias cidades gaúchas, destacando-se que é papel dele a implementação de sanções. Além de atender aos consumidores nos seus postos, o Procon Rio Grande do Sul também recebe reclamações via Internet, garantindo o bloqueio do Telemarketing excessivo ao cidadão que o pedir.

Como registrar uma reclamação no Procon?

Além desse tipo de registro de reclamação, os consumidores podem fazê-la na unidade do seu município. Para registrar uma reclamação no Procon, os cidadãos precisam reunir todos os comprovantes de compra e contratação que puderem. Isso significa contratos, cupons fiscais, contatos com os vendedores ou empregadores, entre outros.

Como as empresas são fiscalizadas pelo Procon?

Todas as empresas que atendem no Estado do Rio Grande do Sul são fiscalizadas pelo Procon. É dessa maneira que este fica sabendo quanto há desrespeito aos direitos do consumidor, faz denúncias à Justiça e dá respaldo a quem precisa de ressarcimento.

Qual a seção do Procon do estado do Rio Grande do Sul?

É para que os consumidores no Rio Grande do Sul tenham todos os esclarecimentos que o Procon do Estado tem uma seção somente de recall. Com isso, ele esclarece aos cidadãos como proceder se alguma fabricante recolher produtos. Todas as empresas que atendem no Estado do Rio Grande do Sul são fiscalizadas pelo Procon.